Astrolia Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
01 Ogólna polityka zwrotów
Chcemy, abyś był(a) w pełni zadowolony(a) ze swojej analizy astrologicznej. Oferujemy zwroty w określonych okolicznościach opisanych w niniejszej polityce. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią przed dokonaniem zakupu. Finalizując zakup, potwierdzasz, że zapoznałeś(aś) się z niniejszą polityką zwrotów i ją akceptujesz.
02 Produkty i raporty cyfrowe
Ze względu na spersonalizowany i cyfrowy charakter naszych raportów astrologicznych wszystkie transakcje są zasadniczo ostateczne po wygenerowaniu i dostarczeniu horoskopu urodzeniowego lub analizy dopasowania. Analiza jest tworzona specjalnie dla Ciebie na podstawie Twoich unikalnych danych urodzeniowych i nie może być odsprzedana ani przekazana innemu użytkownikowi.
03 Kiedy dokonujemy zwrotów
Dokonamy pełnego zwrotu w następujących sytuacjach: jeśli nasz system nie zdoła wygenerować Twojego horoskopu urodzeniowego z powodu błędu technicznego po naszej stronie, a raport nigdy nie zostanie dostarczony; lub jeśli zostałeś(aś) obciążony(a) wielokrotnie za to samo zamówienie. Wszystkie pozostałe transakcje są ostateczne, ponieważ każdy raport jest generowany w sposób unikalny dla Ciebie i dostarczany cyfrowo. Wnioski o zwrot należy składać w ciągu 7 dni od zakupu.
04 Jak poprosić o zwrot
Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy pod adresem [email protected], podając szczegóły zamówienia oraz adres e-mail użyty do zakupu. Rozpatrzymy Twój wniosek i odpowiemy z rozwiązaniem. Zatwierdzone zwroty będą realizowane na pierwotną metodę płatności.
05 Czas realizacji zwrotu
Po zatwierdzeniu zwrotu zwykle jest on realizowany w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od Twojego banku lub dostawcy płatności. Zwroty na kartę kredytową mogą pojawić się na wyciągu nawet po 10 dniach roboczych. Po zainicjowaniu zwrotu po naszej stronie wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem.