Astrolia Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
01 Politica di rimborso generale
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto della tua lettura astrologica. Offriamo rimborsi in circostanze specifiche, come indicato in questa politica. Ti preghiamo di leggere attentamente questa politica prima di effettuare un acquisto. Completando un acquisto, riconosci di aver letto e di accettare la presente politica di rimborso.
02 Prodotti digitali e report
Data la natura personalizzata e digitale dei nostri report astrologici, tutte le vendite sono generalmente definitive una volta che un tema natale o una lettura di compatibilità sono stati generati e consegnati. L'analisi viene creata appositamente per te usando i tuoi dati di nascita unici e non può essere rivenduta o trasferita ad un altro utente.
03 Quando emettiamo i rimborsi
Emetteremo un rimborso completo nelle seguenti situazioni: se il nostro sistema non riesce a generare il tuo tema natale a causa di un errore tecnico da parte nostra e il report non viene mai consegnato; oppure se ti è stato addebitato più volte lo stesso ordine. Tutte le altre vendite sono definitive, poiché ogni report è generato in modo unico per te e consegnato digitalmente. Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 7 giorni dall'acquisto.
04 Come richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] indicando i dettagli del tuo ordine e l'indirizzo email usato per l'acquisto. Esamineremo la tua richiesta e risponderemo con una soluzione. I rimborsi approvati verranno elaborati sul tuo metodo di pagamento originale.
05 Tempi di elaborazione del rimborso
Una volta approvato, un rimborso viene in genere elaborato entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca o del tuo fornitore di pagamento. I rimborsi su carta di credito possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per comparire sull'estratto conto. Ti invieremo un'email di conferma una volta che il rimborso sarà stato avviato da parte nostra.